Gestion de projet, UX design
Les Vraies Questions
Détails du projet
Agence : Uzful
Projet : création d’une plateforme de consultation
Le contexte du projet : Vrai est une marque pionnière du secteur agroalimentaire français pour ses engagements dans le bio et les circuits courts. Ses parts de marché sont en baisse dans un marché en développement qui a conduit à la perte de sa position de leader. La marque est peu connue et perçue par les consommateurs comme distante/peu sympathique, vieillissante. La marque est néanmoins reconnue pour son caractère pionnier, des valeurs de naturalité, simplicité, et un goût restitué intact, ainsi que pour son offre sur les 3 laits animal.
Les problématiques du projet : Vrai souhaite marquer un changement net de posture de marque, gagner en visibilité, et re-susciter l’intérêt et la curiosité de ses parties-prenantes clef. Un dispositif en 2 temps a été défini : étape 1 : consultation des parties-prenantes (“Les Vraies Questions”) pour marquer le début de la nouvelle posture de marque, ouvrir le débat, donner envie par la démarche et sortir de la posture classique des marques “verticale” et distantes. Etape 2 : phase de co-construction, puis de communication (“Les Vrai réponses”) pour définir et nourrir la nouvelle promesse de la marque & ses engagements.
L’objectif du projet : Reconnecter la marque avec ses parties-prenantes clef et les engager dans le dialogue.
Cible choisie : les consommateurs, les producteurs de lait, les collaborateur du groupe Triballat, mais aussi les partenaires, les distributeurs…
Technologie(s) : utilisation d’une solution SaaS dédiée à la création de plateformes de consultation : Cap Collectif
Outil(s) utilisé(s) : suite Google docs, Sketch, Xmind
Périmètre du projet : conception UX, production du site Internet
Rôle au sein du projet : UX Design du site Internet, coordination des différents intervenants au projet de site Internet
- Categorie :
Gestion de projet, UX design
- Date :
Juin . 01 . 2020
