Projet : optimisation de la transformation en clients long-terme

Client : NetPME

Le contexte du projet : NetPME est un acteur dans l’accompagnement des PME pour l’ensemble des contraintes législatives d’une entreprise.

La problématique du projet : le site de NetPME propose pléthore de documents et de conseils pour les PME, ainsi qu’une hotline pour des conseils juridiques et fiscaux… mais les clients actuels privilégient des achats one-shot aux abonnements (plus avantageux)

Le problème à résoudre par la conception : comment améliorer la transformation des offres d’abonnement ? Comment réduire les parcours utilisateurs menant à cette page de transformation ? Comment passer d’une approche démonstrative à une approche incitative ?

L’objectif du projet : améliorer la transformation sur tous les abonnements longue durée

Le parti-pris : créer un maximum de ponts vers la page de présentation des abonnements, et refondre entièrement la page de présentation/transformation des abonnements

Méthodologie : parcours utilisateurs, prototypage et maquettage de la page de transformation

Périmètre du projet : one-page UX/UI

Rôle au sein du projet : UX designer

• Categorie :

  UX design

• Date :

  Mai . 17 . 2017

• Rôle :

  UX designer